Retourneren

EnveloppenGigant verstuurt bestellingen met PostNL binnen Nederland, België en Duitsland. Bij elke bestelling heb je 30 dagen retourrecht, deze termijn gaat in vanaf de dag dat de bestelling is ontvangen. Na het verwijderen van de folies / stickers vervalt het retourrecht van je onderdeel. 

Retour

Ben je niet tevreden met je bestelling? Je hebt 30 dagen retourrecht om je bestelling terug te sturen naar EnveloppenGigant.

Retourmelding stappenplan:

1

Download het retourformulier:

Download hier het retourformulier

2

Vul het retourformulier volledig in (bestelnummer verplicht) en print het formulier uit.
Heb je geen printer? Dan mag je alle gevraagde gegevens ook duidelijk op een blaadje schrijven.

3

Voeg het volledig ingevulde retourformulier toe aan je retourzending.

4

Retourneer je bestelling naar onderstaand adres.

5

Frankeer de bestelling voldoende, bekijk:

Frankeringstarieven voor NL Frankeringstarieven voor BE

6

Indien je de producten in een envelop hebt ontvangen raden we aan om zelf een doos te zoeken voor het retourneren.
Verpak het product altijd goed zodat er geen kans op schade is tijdens verzending!
EnveloppenGigant is niet verantwoordelijk bij beschadigingen door onvoldoende bescherming bij verzending.

7

De verwerkingstijd van een retour is gemiddeld 1 tot 3 werkdagen na ontvangst.
De verwerkingstijd voor terugbetalingen is gemiddeld 2 tot 5 werkdagen na ontvangst

Retour adres:

EnveloppenGigant
Afdeling: Retouren
Plesmanweg 9 – C001
7602PD Almelo

  Belangrijk:
Vergeet niet het retourformulier bij de zending te voegen. Anders kan onze retour afdeling niet herkennen van wie het pakket afkomstig is en kan het niet worden behandeld.

Extra info bij de keuze voor “geld retour”:
Indien een retour goedgekeurd is voor “geld retour” zullen wij terugbetalen op dezelfde manier waarop deze bestelling aan ons betaald is.
Bij de keuze voor Klarna wordt de factuur aangepast en wordt er namens Klarna terugbetaald indien de factuur al voldaan is.
Mocht de factuur van Klarna nog niet voldaan zijn, dan wordt de factuur aangepast en zal de nieuwe factuur per email worden verstuurd.